Conditions Générales de Vente sur le site www.equichablais.ch

Expédition

EQUICHABLAIS livre exclusivement en Suisse, les livraisons sont effectuées par Swiss Post en PostPac Economy. Le déla de livraison est habituellement de 3 à 5 jours ouvrables. Les frais d’envoi ne sont pas remboursables et EQUICHABLAIS ne peut être tenu pour responsable en cas de retard de la part de Swiss Post. Les frais de port sont gratuits à partir de 100.- d’achat.

Produits

Les détails et spécifications des produits figurent sur les pages de chaque produit. Tous les produits sont conformes aux normes en vigueur. Les photographies illustrant les produits ne sont pas contractuelles. EQUICHABLAIS se réserve le droit d’annuler toute commande si un produit sélectionné devait contenir un prix ou une description incorrecte.

Compte client

La création d’un compte client sur www.equichablais.ch est gratuite et sans engagement. La création d’un compte est nécessaire pour effectuer des commandes sur le site. Afin de recevoir ses commandes, l’utilisateur devra renseigner certaines informations personnelles.
La sélection d’un mot de passe est nécessaire pour passer commande sur le site. Ce mot de passe est strictement confidentiel et ne doit pas être transmis à des tiers. Par son inscription, l’utilisateur assume l’entière responsabilité de l’utilisation de son mot de passe et de toutes les commandes passées utilisant ce mot de passe.
Si l’utilisateur suspecte que son compte soit utilisé par un tiers, il devra en informer EQUICHABLAIS dans les plus brefs délais via email à hello@equichablais.ch ou par téléphone au 076 543 33 76.
L’utilisateur est libre de supprimer son compte à tout moment et sans justification. Pour ce faire, l’utilisateur devra simplement transmettre sa demande via email à hello@equichablais.ch et son compte sera désactivé dans les 72h.

Prix

La société EQUICHABLAIS est soumise à la TVA Suisse no CHE 464.618.535 TVA. Les prix affichés sont des prix nets, indiqués en francs suisses (CHF). Les prix peuvent être modifiés sans avis préalable.
Conditions de paiement
Les moyens de paiement proposés pour toutes les commandes en ligne sont Visa, Mastercard, American Express et TWINT.
EQUICHABLAIS se réserve le droit d’accorder le mode de paiement par virement bancaire ou par facture.

Retours, échanges et remboursement

L’utilisateur dispose d’un délai de 10 jours à compter de la date de la commande pour retourner sa commande. EQUICHABLAIS procédera à l’échange des articles retournés dans la limite des stocks disponibles. La marchandise doit dans tous les cas être retournée neuve, non portée, non lavée et dans son état d’origine y compris les étiquettes et l’emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client sauf dans le cas où le produit est endommagé .
Si un produit est endommagé durant le transport, ou défectueux, il est impératif de le retourner dans les 10 jours à compter de la date de la commande. La marchandise doit dans tous les cas être retournée neuve, non portée, non lavée et dans son état d’origine y compris les étiquettes et l’emballage d’origine. Les frais d’envoi pour le retour de la marchandise (maximum CHF 9.00) seront remboursés sous forme de bon cadeau.
Les remboursements sont effectués directement sur la carte de crédit ou le compte TWINT utilisé lors de la commande. Des frais forfaitaires d’un montant de 5.- seront retenus. Ce forfait comprend les frais de manutention, d’emballage, de transaction ainsi que les frais de traitement. Les remboursements se font dans les 10 jours suivants le retour de la marchandise.

Protection des données

Les informations personnelles de l’utilisateur sont réservées à EQUICHABLAIS et sont destinées à un usage interne uniquement. 16.

EQUICHABLAIS envoie régulièrement des newsletters. Les données collectées lors de l’inscription à la newsletter sont traitées dans le respect des principes de protection des données personnelles définis par la législation en vigueur. Pour ne plus recevoir de newsletter, il suffit à l’utilisateur de se désabonner au travers du lien figurant au bas de chaque newsletter.

Généralités

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les conditions d’utilisation du site internet www.equichablais.ch, dont le propriétaire est: EquiChablais, Azizah Boo – Route du Raffort 17 – 1035 Bournens, numéro de registre CHE-464.618.535.

Droit applicable et for

Le présent contrat est régi par le droit suisse. En cas de litige, le for juridique est sis à Bournens.